Medidas para el bienestar de todos y todas

Distanciamiento, prevención y tranquilidad
Las personas son lo más importante. Nuestro compromiso es absoluto y confiamos en que tomando las medidas adecuadas podremos hacer frente a la situación.

Medidas de distanciamiento

La casa se alquila entera y sin espacios compartidos. No coincidiréis con otros huéspedes en la casa durante su estancia. Si tienes algún problema durante la estancia hay que venir algún operario de mantenimiento lo harán con las precauciones necesarias para que puedas estar tranquilamente alojado y ellos/as debidamente protegidos/as

Si lo deseas puedes hacer tu entrada a distancia sin necesidad de quedarse con nadie.

Como cliente, sólo puedes entrar en la casa cuando la limpieza está finalizada y tienes que salir puntualmente antes de la hora de salida indicada. Así minimizar el contacto entre personas y aseguramos que hay tiempo suficiente para realizar las desinfecciones necesarias.

Medidas de prevención activa

Disponemos de hielo hidroalcohólica a tu disposición.

Si necesitas tendremos mascarillas quirúrgicas por ti. Así si quieres salir de la casa y no dispones de mascarilla o en algún momento necesitas utilizarla por el motivo que sea, ya la tendrás en casa. Recuerda utilizarla correctamente de acuerdo con las indicaciones generales.

Todos las sábanas y toallas se lavan mínimo 60ºC destruyendo totalmente el virus.

Durante la limpieza y preparación de la casa en todo momento llevamos mascarilla de protección y nos lavamos las manos antes, durante y después de la limpieza.

Se utiliza una solución de lejía que se aplica para desinfectar todas las superficies, mandos, pomos de puertas e interruptores.

Los juegos de llaves desinfectan cada estancia con la solución desinfectante.

Seguimos los protocolos de limpieza y desinfección marcados por el Estado.

Tienes a tu disposición un teléfono de asistencia 24 horas para poder hablar directamente con el responsable de la casa.

Si necesitas hacer una consulta médica que no requiera de atención inmediata puedes llamar al 061 con el objetivo de evitar desplazamientos y tiempos de espera innecesarios y evitar, así, la sobrecarga del sistema sanitario. Ante una urgencia médica, el 061 también tiene puede hacer venir un médico al alojamiento, una ambulancia o helicóptero medicalizado. Más información en la web de la Generalidad de Cataluña.

Si necesitas asistencia médica urgente puedes llamar al 112 las 24 horas del día.

En el caso de que alguno de los huéspedes tenga síntomas antes de venir a la casa es importante que no venga por tu seguridad, la nuestra y la de todos. Si tienes síntomas durante o después de haberte alojado en nuestro avísanos para poder tomar las medidas adecuadas.